Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Nett-basert brukerstøtte

TELEGRAM: InfraWeb, Internettversjonen av kunde- og brukerstøtte programmet Help-Desk, ble nylig lansert på det skandinaviske markedet.

Med InfraWeb kan man ifølge forhandleren PC-Help, etablere en allesteds værende brukerstøttefunksjon, dels basert på lan/wan-nettverksteknikk, dels på Internett.

Programmet kan effektivisere brukerstøtten ved automatisk å bygge opp en eller flere søkbare erfaringsdatabaser, melder PC-Help.