Hopp til navigasjon Hopp til innhold
HP annonserer global tilbakekalling av PC-batteri. (Ill.: HP)

HP tilbakekaller laptopbatterier av frykt for overoppheting

Disse PC-ene er rammet.

HP annonserer et globalt og frivillig tilbakekallings- og erstatningsprogram for en rekke av selskapets bærbare PC-er. Rundt samme tid i fjor annonserte HP et tilsvarende tilbakekallingsprogram, også grunnet brannfare.

Disse PC-ene er rammet

Bakgrunnen for tilbakekallingen er frykt for at batteriene i disse maskinene kan overopphetes og dermed kan utgjøre en fare for brann. HP ber kundene kontrollere om de har batterier som er påvirket.

Under kan du se hvilke PC-er som er rammet av denne tilbakekallingen:

  • HP ProBook 64x (G2 og G3).
  • HP ProBook 65x (G2 og G3).
  • HP x360 310 G2.
  • HP Envy m6.
  • HP Pavilion x360.
  • HP 11.
  • HP ZBook (17 G3, 17 G4 og Studio G3).

HP skriver at det modellene ble solgt mellom desember 2015 og desember 2017.

Slik går du frem

I tillegg til gratis bytte av batteri, tilbyr HP også en BIOS-oppdatering som setter batteriet i «Sikkerhetsmodus for batteri» som innebærer at PC-en kan brukes uten batteriet ved å koble den til en strømadapter.

» Batterier påvirket av denne tilbakekallingen må umiddelbart settes i «Sikkerhetsmodus for batteri»», skriver HP.

Via denne nettsiden kan du laste ned programvaren HP Battery Validation Utility for å sjekke om din PCs batteri er omfattet av tilbakekallingen. Her kan du lese mer om programmet.

Er din HP-PC rammet av tilbakekallingen?

 

Kilde:
HP

Stikkord: hp, pc