I årets «Reputation Quotient Ratings»-liste fra Harris Poll ender Samsung på en 49. plass.
Faller som en stein
Listen viser hvor godt fornøyd amerikanske borgere er med selskapene. I fjor ble Samsung plassert på en tredjeplass, så det er massivt fall det er snakk om.
Harris Polls fremlegger ikke årsaken til at Galaxy-produsenten gjør det så dårlig, men at ulovlige handlinger av toppsjefer, eller at det lyves om produkter og tjenester, ofte er faktorer som spiller inn.
Samsung rammes tydelig at Note 7-lanseringen gikk opp i fyr og flamme.
Annonse
En undersøkelse utført av Reuters i fjor høst, viser dog at kundene holder seg lojale.
Amazon stadig på topp
Det står bedre til for konkurrentene. Amazon – ikke nødvendigvis en direkte konkurrent – ender i år som i fjor på førsteplass på listen.
Apple tar femteplassen med Google på åttende, Tesla på niende og Microsoft på en tyvendeplass.
Facebook derimot har ikke like godt omdømme i USA som flere andre IT-selskaper og er ikke engang blant topp 50. 66. plass er det nedslående resultatet.
I undersøkelsen ble over 30 000 voksne amerikanere spurt i tidsrommet 28. november–16. desember. Deltakerne blir spurt innenfor seks kategorier: sosialt ansvar, visjon og lederskap, økonomi, produkter og tjenester, miljø på arbeidsplassen og emosjonell appell.
Kilde:
The Verge
Annonse