Hopp til navigasjon Hopp til innhold

Uforskyldte NetCom-feil

Nær 85 prosent av alle brudd for NetComs abonnenter skyldes feil utenfor selskapets basestasjoner, hevder informasjonsdirektør Per Bjørkum i NetCom overfor ukeavisa Telecom Revy.

Han forteller at brudd på leide samband fra Telenor gir NetComs kunder problemer med tilgjengeligheten på mobilnettet. Kundene oppfatter bruddene som dårlig dekning i NetComs nett, mens feilen i følge Bjørkum ofte ligger hos Telenor.
NetCom og Telenor samarbeider nå om å finne feilen og hvordan den kan utbedres.
– NetCom er en viktig kunde for oss og vi tok tak i dette med en gang vi hørte om det, sier administrerende direktør Vidar Helmeresen i Telenor RNT til Telecom Revy.

Stikkord: mobil